Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, die im Best Friends Hundesalon erbracht werden. Mit Vereinbarung eines Termins erkennt die Kundin / der Kunde diese Bedingungen an.
Der Dienstleistungsvertrag kommt zustande zwischen Best Friends Hundesalon, Inhaberin: Julia Zeider, Uhlandstraße 6, 74348 Lauffen am Neckar (nachfolgend „Hundesalon“) und der Tierhalterin / dem Tierhalter (nachfolgend „Kunde“).
Der konkrete Leistungsumfang (z. B. Baden, Schneiden, Trimmen, Entfilzen, Wellnessbehandlungen) wird vor Beginn der Behandlung individuell besprochen und im Termin festgelegt. Der Hundesalon erbringt seine Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie entsprechend dem aktuellen fachlichen Standard.
Die Preise richten sich nach Zeitaufwand, Fellzustand, Größe und Verhalten des Tieres. Genannte Preise sind Richtpreise und können bei erhöhtem Aufwand (z. B. stark verfilztes Fell, Parasitenbefall, deutliche Mehrzeit) angepasst werden.
Die Vergütung ist unmittelbar nach der Behandlung in bar oder – sofern angeboten – per Kartenzahlung fällig.
Termine werden telefonisch, per E-Mail, WhatsApp oder über das Terminformular vereinbart und sind verbindlich. Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, bittet der Hundesalon um Absage spätestens 24 Stunden vorher.
Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen kann eine Ausfallgebühr in angemessener Höhe berechnet werden, wenn der Termin nicht neu vergeben werden konnte.
Erscheint der Kunde verspätet, verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, damit nachfolgende Termine eingehalten werden können. Der volle Preis kann dennoch berechnet werden.
Der Kunde verpflichtet sich, den Hundesalon vor Beginn der Behandlung über Besonderheiten des Tieres (z. B. Krankheiten, Allergien, Verhaltensauffälligkeiten, Parasitenbefall, Schwangerschaft) zu informieren.
Der Hund ist sauber, trocken und möglichst gut gebürstet zum Termin zu bringen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Behandlung erfolgt nur an körperlich geeigneten Tieren. Bei erkennbarem Krankheitsverdacht oder starkem Parasitenbefall kann der Hundesalon die Behandlung abbrechen oder ablehnen.
Muss eine Behandlung aus Tierschutzgründen abgebrochen werden (z. B. wegen starker Unruhe, Stress oder Schmerzen des Tieres), wird der bis dahin entstandene Aufwand in Rechnung gestellt.
Der Hundesalon haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für durch unvollständige oder falsche Angaben des Kunden sowie für nicht erkennbare gesundheitliche Risiken des Tieres verursachte Schäden übernimmt der Hundesalon keine Haftung.
Für kleinere, trotz größter Sorgfalt unvermeidbare Verletzungen (z. B. Schnittverletzungen bei stark verfilztem Fell oder unruhigem Tier) ist die Haftung auf nachweisbare, unmittelbare Schäden beschränkt.
Schäden, die das Tier im Salon oder an Einrichtung verursacht, trägt der Kunde.
Stellt der Hundesalon während der Behandlung einen starken Parasitenbefall fest, kann ein Aufpreis für den zusätzlichen Reinigungs- und Desinfektionsaufwand berechnet werden. Der Kunde ist für eine anschließende Behandlung des Tieres beim Tierarzt und eine Umgebungsbehandlung verantwortlich.
Mit Einwilligung des Kunden dürfen vor- und nachher-Fotos des Tieres zu Präsentationszwecken (z. B. auf Website oder Social Media) genutzt werden. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Der Umgang mit personenbezogenen Daten richtet sich nach den auf dieser Website veröffentlichten Datenschutzhinweisen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Hundesalons.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.
Hinweis: Diese AGB sind ein allgemeiner Mustertext und ersetzen keine individuelle Rechtsberatung. Bitte prüfen Sie insbesondere Namen, Preise, angebotene Leistungen sowie besondere Anforderungen (z. B. für bestimmte Berufsgruppen) und passen Sie den Text bei Bedarf an.
